Termini e condizioni

I seguenti termini e condizioni disciplinano l'utilizzo di Cargopedia da parte tua, in qualità di Utente.

Utilizzando Cargopedia, dichiari e garantisci di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni. Qualora non accetti i seguenti termini e condizioni, non ti è consentito accedere al sito e utilizzare i servizi offerti da Cargopedia.

1. DEFINIZIONE DEI TERMINI

Cargopedia è una borsa merci online (disponibile ai seguenti domini web: cargopedia.bg, cargopedia.de, cargopedia.net, cargopedia.es, cargopedia.fr, cargopedia.hu, cargopedia.it, cargopedia.lt, cargopedia.pl, cargopedia.pt, cargopedia.ro, cargopedia.ru, tr.cargopedia.net), di proprietà e amministrata da Cargopedia SRL, una società rumena, Numero di registrazione: RO33541304, N. iscrizione al Registro delle Imprese: J40/10187/2014, con sede legale a: 53, Sos. Iancului, Bucharest, Romania.

Cargopedia SRL (di seguito abbreviato come AC) indica le persone che amministrano Cargopedia.

L'Utente (o Cliente) è una persona che utilizza i servizi di Cargopedia.

2. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I termini sulla privacy sono descritti nella sezione Informativa sulla Privacy e si applicano anche al tuo accesso/visita su Cargopedia.

3. SICUREZZA DELL'ACCOUNT

Accetti e comprendi di essere responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account e della tua password e di limitare l'accesso al tuo computer o dispositivo. Accetti inoltre di assumerti la responsabilità per tutte le attività che si verificano con il tuo account e la tua password.

4. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Questo sito e tutte le informazioni, i contenuti digitali e i servizi inclusi o messi a tua disposizione tramite questo sito sono forniti da CA sulla base "così com'è" e "così come disponibile", salvo diversamente specificato per iscritto. CA non fornisce garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, in merito al funzionamento di questo sito o alle informazioni, ai contenuti digitali o ai servizi inclusi o altrimenti messi a tua disposizione tramite questo sito, salvo diversamente specificato per iscritto. Accetti espressamente che l'utilizzo di questo sito avvenga a tuo esclusivo rischio.

CA può terminare, modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto di questo sito, inclusa la disponibilità di qualsiasi funzione del sito, in qualsiasi momento. CA può inoltre imporre limitazioni a determinate funzioni e servizi o limitare il tuo accesso a parti o all'intero sito senza preavviso o responsabilità.

Cargopedia può ospitare link esterni ad altri siti di possibile interesse. I link da questo sito ad altri siti web sono forniti esclusivamente per tua comodità. Comprendi che, qualora tu lasci questo sito tramite un link, il contenuto di quel sito di terze parti non è fornito o approvato da CA, e CA non ha esaminato o approvato i termini di utilizzo o altre politiche che governano tali siti. CA non monitora, non fa dichiarazioni riguardo né si assume alcuna responsabilità per siti di terze parti, inclusi, senza limitazioni, prodotti o servizi pubblicizzati o resi disponibili per l'acquisto tramite tali siti.

5. DIRITTI, LIMITAZIONI E OBBLIGHI DELL'UTENTE

5.1 DIRITTI DELL'UTENTE

Tutti gli utenti Cargopedia hanno i seguenti diritti:

Creare liberamente un account, completando il modulo di registrazione;
Contattare altri utenti Cargopedia utilizzando le informazioni di contatto fornite dal sito (telefono, e-mail, ecc.), con le limitazioni specificate nella sezione 5.2;
Gestire (aggiungere, modificare, eliminare) i propri annunci e aggiornare il proprio profilo utente o aziendale in qualsiasi momento;
Segnalare attività sospette o fraudolente di altri utenti Cargopedia;
Richiedere a CA informazioni sull'utilizzo della piattaforma tramite le informazioni di contatto visualizzate sul sito;
Eliminare il proprio account Cargopedia. A tale riguardo, effettueranno una richiesta tramite il modulo di contatto sul sito.

5.2 LIMITAZIONI DELL'UTENTE

Al fine di limitare abusi e tentativi di frode, o per ragioni tecniche, il sistema impone alcune limitazioni:

Non è consentito creare più account utilizzando lo stesso Numero di Registrazione Aziendale;
Non è consentito creare più account utilizzando lo stesso indirizzo e-mail;
Le persone fisiche non possono acquistare un abbonamento (solo le aziende);
Alcune funzioni sono accessibili solo dopo il pagamento di un abbonamento o dopo la validazione aziendale.

5.3 OBBLIGHI DELL'UTENTE

La piattaforma Cargopedia può essere utilizzata solo in modo equo e responsabile, e le sezioni e le funzioni del sito solo per gli scopi per cui sono state create. È vietato:

Registrarsi con dati falsi o aziende con cui le persone registrate sul sito non hanno alcun collegamento (non possiedono o non lavorano per);
Condividere i dati di accesso con persone/aziende esterne – Per motivi di sicurezza, è vietato fornire i dati di accesso (utente e password) a persone esterne all'azienda (amici, conoscenti, ecc.). Inoltre, il "raggruppamento" di due diverse aziende/entità sullo stesso account Cargopedia è severamente vietato.
È inoltre vietato creare utenti aggiuntivi per persone esterne all'azienda. A tale riguardo, Cargopedia si riserva il diritto di richiedere una copia del contratto di lavoro o di collaborazione degli utenti sospetti in caso di sospetto di abuso.
Fornire informazioni di contatto (telefono, e-mail, ecc.) degli annunci sul sito a persone esterne all'azienda o ad altre aziende/persone non registrate su Cargopedia o, eventualmente, registrate ma che non hanno la possibilità di visualizzare i dettagli di contatto degli annunci in questione (a causa della mancanza di un abbonamento a pagamento attivo o per altri motivi);
Registrarsi come Vettore senza possedere una licenza di trasporto valida;
Accedere a Cargopedia tramite bot, script o programmi progettati per estrarre informazioni, automaticamente o semi-automaticamente;
L'accesso abusivo al database di Cargopedia (ad esempio, la Lista dei Membri) per scopi di marketing, call center, ecc. è vietato. L'accesso sequenziale ai profili dei membri o agli annunci (centinaia, migliaia) è severamente vietato e può comportare la sospensione dell'account, con o senza preavviso.

Inoltre, tutti gli utenti Cargopedia devono rispettare quanto segue:

Rispettare i presenti termini e condizioni;
Fornire dati di identificazione e contatto reali;
Non pubblicare annunci falsi o qualsiasi altra informazione falsa;
Essere corretti nelle relazioni con le altre aziende sulla piattaforma e rispettare i termini e le condizioni contrattuali assunti;
Utilizzare un linguaggio appropriato nella descrizione degli annunci;
Non segnalare annunci perfettamente validi come falsi o scaduti, su basi arbitrarie (ad esempio: prezzo offerto) o come vendetta per il rifiuto del cliente di accettare un accordo;
Non impegnarsi in spam, hacking o altre attività dannose sul sito. Qualsiasi attività di questo tipo comporterà automaticamente la chiusura dell'account, il ban dell'IP o un'eventuale azione legale.

6. DIRITTI E OBBLIGHI DI CARGOPEDIA (CA)

6.1. DIRITTI DI CARGOPEDIA

CA si riserva il diritto di:

Sospendere o eliminare gli account degli utenti che non rispettano i presenti termini e condizioni, senza preavviso;
Sospendere gli account di aziende in fallimento, scioglimento o con l'attività temporaneamente sospesa (nel caso di quest'ultimo, l'accesso verrà ripristinato dopo la ripresa dell'attività);
Sospendere gli account di aziende che si rifiutano di risolvere i propri incidenti su Cargopedia (come parte colpevole) o che si rifiutano di rispondere alle richieste di CA in caso di incidente di pagamento o altro evento di elevata importanza;
Sospendere gli account di aziende con incidenti irrisolti su altre piattaforme simili, aziende con gravi problemi legali o che CA ritiene presentino fattori di rischio elevati che possono influire sul corretto funzionamento del sito o sulle relazioni commerciali con altri utenti del sito;
Verificare l'accuratezza dei dati pubblicati dagli utenti. A tale riguardo, CA può sempre cancellare account falsi e correggere o eliminare altre informazioni false, fuorvianti, inappropriate o offensive senza preavviso;
Sospendere o limitare determinate funzioni del sito web (segnalazione di annunci, pubblicazione di carichi, ecc.) – temporaneamente o permanentemente, in caso di loro utilizzo abusivo o violazione da parte del cliente di alcune delle politiche del presente regolamento. Possono inoltre essere sospese in casi eccezionali e proattivamente, se, per fondati motivi, si ritiene che il loro utilizzo possa presentare un rischio per gli altri membri del sito;
Selezionare i propri utenti; A tale riguardo, CA può rifiutare o bloccare l'accesso al sistema ad aziende ritenute inappropriate per gli scopi del sito (ad es. aziende concorrenti), o di cui CA ritiene che, attraverso la loro attività su Cargopedia, pregiudichino il corretto funzionamento del sito (ad es. copiando annunci di carico su altre piattaforme concorrenti);
Sospendere la possibilità di estendere l'abbonamento (o, nei casi più gravi, annullare l'abbonamento attivo) per alcune aziende per cui AC ritiene che, attraverso il comportamento, il linguaggio o l'atteggiamento, crei disservizi alla piattaforma;
Adottare le misure appropriate (incluse quelle legali) nei confronti degli utenti che si impegnano in spam, hacking, furto di dati o altre attività dannose che possono pregiudicare il buon funzionamento di Cargopedia.

In caso di sospensione dell'account di un membro con abbonamento attivo, CA si riserva il diritto di restituire o meno il rimborso totale o parziale dell'abbonamento, a seconda del motivo della sospensione e della gravità delle violazioni.

Politica di fair play per gli spedizionieri

Al fine di mantenere una piattaforma di annunci sana ed equa, CA cercherà di limitare il fenomeno della ri-pubblicazione massiva di annunci di carico su altre piattaforme concorrenti, quando accompagnata da una scarsa attività di pubblicazione di carichi su Cargopedia.

A tale riguardo, CA impone agli spedizionieri e alle aziende intermediarie un condizionamento del numero di annunci di carico consultati in un mese, in funzione del numero di carichi pubblicati su Cargopedia nello stesso periodo. Nello specifico, per ogni 50 carichi diversi consultati in un mese solare, deve essere pubblicato almeno un annuncio di carico, altrimenti la visualizzazione aggiuntiva di altri annunci di carico sarà limitata.

Ultimo ma non meno importante, CA si riserva il diritto di – temporaneamente o permanentemente – sospendere l'account di aziende che ripubblicano (copiano) massivamente annunci di carico su piattaforme concorrenti, tanto più se il fenomeno è accompagnato da una scarsa attività di pubblicazione di carichi su Cargopedia.

6.2. OBBLIGHI DI CARGOPEDIA

CA si impegna a mantenere la piattaforma Cargopedia online e funzionante, salvo interruzioni impreviste dovute a guasti del provider internet o delle apparecchiature o ad altri eventi di forza maggiore, come l'insolvenza o il fallimento.

CA si impegna inoltre a rispettare i diritti dei suoi utenti, elencati al paragrafo 5.1.

7. REQUISITI MINIMI DI SISTEMA

Per un'esperienza ottimale e sicura, ti consigliamo di utilizzare un browser moderno quando accedi a Cargopedia:

Laptop e desktop: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge;
Dispositivi mobili: Android Browser, Chrome, Safari, Opera Mini o altri browser moderni.

8. SERVIZI OFFERTI, PREZZI, VALIDITÀ E CONSEGNA

I servizi offerti da Cargopedia sono strutturati in piani (o abbonamenti). Cargopedia offre sia un Piano gratuito che diversi piani a pagamento.

Acquistando un piano a pagamento, il Cliente ottiene l'accesso ad alcune funzioni non disponibili nel Piano gratuito. Il periodo di accesso a pagamento è determinato dal tipo di piano acquistato dal Cliente (vedi il listino prezzi di seguito). Nel periodo precedente alla scadenza del periodo di accesso a pagamento, il Cliente può scegliere di estenderlo acquistando un nuovo abbonamento. In caso contrario, il Cliente verrà automaticamente trasferito al Piano gratuito.

Un piano a pagamento verrà attivato immediatamente dopo una transazione riuscita e il Cliente verrà notificato via e-mail. In caso di problemi tecnici, agli utenti verrà garantito l'accesso entro e non oltre 24 ore dalla transazione riuscita.

Ci impegniamo a fornire un servizio di qualità. Nel caso in cui rilevi un problema su Cargopedia o con il tuo abbonamento, puoi esercitare il diritto di presentare un reclamo. Il reclamo deve essere presentato tramite il nostro Modulo di Contatto.

9. METODI DI PAGAMENTO

I metodi di pagamento attualmente accettati includono:

Bonifici bancari diretti;
Carte di credito e di debito: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, Discover, Diners Club;

Tutti i pagamenti sono anticipati. Tutti i pagamenti con carta di credito/debito sono gestiti da Netopia SRL (www.mobilpay.ro).

Un ordine riuscito, considerato come un accordo firmato tra CA e il Cliente, può essere concluso tramite Cargopedia nel seguente modo:

PER I PAGAMENTI EFFETTUATI TRAMITE BONIFICO BANCARIO

Il Cliente crea un account su Cargopedia;
Dalla pagina Abbonamenti, il Cliente seleziona un abbonamento e poi sceglie il metodo di pagamento Bonifico Bancario;
Il Cliente riceve una fattura proforma via e-mail;
Il Cliente effettua il pagamento;
Dopo la verifica del pagamento, l'abbonamento viene attivato e il cliente riceve un'e-mail con la fattura finale.

PER I PAGAMENTI EFFETTUATI TRAMITE CARTA

Il Cliente crea un account su Cargopedia;
Dalla pagina Abbonamenti, il Cliente seleziona un abbonamento e poi sceglie il metodo di pagamento con Carta;
Il Cliente effettua il pagamento;
L'abbonamento viene attivato e il Cliente riceve un'e-mail di conferma dell'avvenuto pagamento;
Dopo la verifica del pagamento, il cliente riceve un'e-mail con la fattura finale.

10. POLITICA DI RIMBORSO

Il valore dei servizi acquistati non è rimborsabile, a meno che un servizio sia stato acquistato per errore e non sia stato utilizzato, e la richiesta di rimborso dell'importo pagato sia stata effettuata entro e non oltre 7 giorni dall'attivazione di tali servizi.

Nel caso del pagamento di un abbonamento, se dopo la sua attivazione vengono effettuate visualizzazioni di annunci di carico da quell'account, si considererà che l'abbonamento è stato utilizzato. In tal caso, l'importo pagato non è rimborsabile.

11. POLITICHE SUL COPYRIGHT E SUI MARCHI

Accetti di mantenere intatti tutti i diritti d'autore, i marchi commerciali e altri avvisi proprietari.

Non puoi copiare, riprodurre, creare opere derivate, distribuire, vendere o offrire in vendita, concedere in licenza, noleggiare o affittare qualsiasi contenuto Cargopedia senza il consenso scritto espresso di CA. L'uso non autorizzato di questo sito web può comportare una richiesta di risarcimento danni e/o essere considerato un reato penale.

12. VIOLAZIONE DEL COPYRIGHT

CA si impegna a rispettare la proprietà intellettuale altrui. La nostra politica prevede di rispondere alle notifiche di presunta violazione del copyright conformemente alle leggi internazionali applicabili sulla proprietà intellettuale. Se ritieni che il tuo lavoro sia stato copiato in modo da costituire una violazione del copyright, forniscici le seguenti informazioni:

Una firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del copyright;
Una descrizione dell'opera protetta da copyright che ritieni sia stata violata;
Una descrizione di dove si trova il materiale che ritieni stia violando il copyright sul nostro sito web;
Il tuo indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail affinché possiamo contattarti;
Una tua dichiarazione in buona fede che l'uso contestato non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge;
Una tua dichiarazione, resa sotto pena di falsa testimonianza, che le informazioni contenute nella tua notifica sono accurate e che sei il titolare del copyright o sei autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright.

13. ANNUNCI, RECENSIONI, COMMENTI E ALTRI CONTENUTI DEGLI UTENTI

I visitatori possono pubblicare annunci, valutazioni, argomenti o commenti, inviare suggerimenti, idee, domande o altre informazioni, a condizione che il contenuto non sia illegale, osceno, minaccioso, diffamatorio, lesivo della privacy, in violazione dei diritti di proprietà intellettuale o altrimenti lesivo per terzi o inaccettabile e non contenga o consista in virus software, campagne politiche, catene di sant'Antonio, mailing di massa o qualsiasi forma di "spam". Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, impersonare qualsiasi persona o entità o altrimenti ingannare riguardo all'origine di una carta o altro contenuto. CA si riserva il diritto (ma non l'obbligo) di rimuovere o modificare tali contenuti.

Pubblicando contenuti o inviando materiali, e salvo diversa indicazione, concedi a CA un diritto non esclusivo, privo di royalty, perpetuo, irrevocabile e completamente sublicenziabile di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, distribuire e visualizzare tali contenuti in tutto il mondo in qualsiasi mezzo. CA non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi contenuto pubblicato da te o da terze parti.

14. AGGIORNAMENTI DEI TERMINI E CONDIZIONI

CA si riserva il diritto di modificare e aggiornare in qualsiasi momento il contenuto dei termini e delle condizioni senza preavviso. L'utilizzo di questo sito a seguito di qualsiasi modifica ai presenti Termini e Condizioni costituirà la tua accettazione dei termini rivisti.

15. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalle leggi della Romania – dove CA è registrata – e dell'Unione Europea, indipendentemente dai principi sul conflitto di leggi. Le controversie derivanti dai presenti Termini e Condizioni cercheranno di essere risolte amichevolmente. Se non si raggiunge un accordo, le parti si rivolgeranno agli organi giudiziari nella giurisdizione di CA.

I presenti Termini e Condizioni fanno parte dell'Accordo tra Te e CA. Il tuo accesso a questo sito web indica la tua comprensione, il tuo accordo e la tua accettazione dell'integralità dei Termini e Condizioni qui contenuti.

Ultimo aggiornamento: 21 Febbraio 2026